海尔智家汇聚全屋家电管控、官方商城、售后维保、会员福利多个板块，适配海尔、卡萨帝旗下各类智能家电，把分散的家居设备整合在同一个软件当中。扫描家电机身二维码就能完成设备绑定，就算出门在外，也能随时查看家电运行状态，同时提供家电选购、清洗保养、故障报修等配套服务，兼顾日常操控和后期维护，适配大多数家庭的使用需求。
应用介绍
打开软件之后，首页分为全屋设备、智家商城、服务中心、会员社区几个核心模块。全屋板块可以划分客厅、卧室、厨房等空间，单独管理对应区域设备；商城板块上架家电配件、全屋家居产品，下单后可以查看物流进度；服务页面按需预约师傅上门安装、家电深度清洗、旧家电回收置换；会员板块完成日常任务积攒积分，积分兑换生活用品或者服务券，家人还能收到管理员邀请，共同管控家里设备。
应用特色
3D户型视图是这款软件很实用的特色，上传自家户型图生成1:1虚拟房间，家电放置位置、机器工作状态、室内温湿度都可以直观查看，点击3D模型就能操控设备，不用在冗长设备列表里查找。AI小优语音助手全程可用，语音下达指令即可调节家电参数。还能自定义离家、晨起、观影等场景模式，多个家电同步启停，契合自己的作息习惯。
应用亮点
远程操控减少日常麻烦，外出发现空调忘记关闭，手机端一键断电；冰箱联动AI食材管家，自动识别存放食材，临近过期推送提醒，并搭配对应菜谱；洗衣机结束工作后及时消息通知，避免衣物长时间放置产生异味。家电后台会持续监测运行情况，零件老化、滤网脏污提前预警，售后人员依据设备后台数据排查问题，维修效率更高。日常参与APP内话题打卡、体验测评活动，就能领取专属福利。
应用优势
兼容性覆盖面广，旗下空调、冰箱、扫地机、智能门锁都可以接入平台，不用分开下载多款控制软件。设备绑定步骤简单，开启蓝牙和WiFi，软件大多可以自动搜寻设备，新手也能快速上手。售后流程全程线上化，预约时间、师傅资质、收费明细页面清晰透明，没有隐形消费。会员积分长期有效，购买家电后的订单自动录入会员账号，等级越高能领取的优惠力度越大。
小编点评
在实际使用过程中，海尔智家跳出单纯遥控器的定位，切实解决居家里的细碎问题。页面布局简洁，可以自主调整设备卡片位置，重点家电放在首页。对于家里智能设备较多的用户，集中管理省心不少；普通家庭只用来预约售后、查看家电情况也足够好用，福利活动真实可参与，整体实用性很强。
